Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang qqcuan untuk Malaysia

Kami membentangkan terma perundangan kami dengan jelas supaya anda tahu hak anda sebelum membuka akaun.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PeribadiHak Akses PenggunaYurisdiksi Malaysia

Kedudukan Polisi Kami di Wilayah Disokong

qqcuan Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan qqcuan tertakluk kepada undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami memproses maklumat akaun anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia (PDPA). Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dalam persekitaran yang selamat dan terenkripsi. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan

1
perkhidmatan ini mematuhi undang-undang di lokasi anda. Sekiranya sebarang peruntukan terma ini bercanggah dengan undang-undang tempatan yang terpakai kepada anda, kami menggalakkan anda menghubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan penjelasan lanjut sebelum meneruskan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Sekiranya anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, permintaan data atau sebarang isu perundangan, kami sedia membantu melalui tiga saluran utama.

AMANAH DAN KESELAMATAN

Cara Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan selamat dan hanya dikekalkan selagi diperlukan untuk tujuan akaun aktif atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia di bawah PDPA.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan pengalaman akaun anda berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun bagi menambah lapisan perlindungan kepada maklumat log masuk anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh PDPA Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan maklumat mematuhi peruntukan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada kami melalui e-mel dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Umum Berkaitan Terma dan Privasi

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap kami terima berkaitan hak pengguna, pengendalian data dan cara menghubungi kami untuk permintaan berkaitan privasi atau akaun di qqcuan.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan salinan dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan akaun eWallet anda di pelayan kami.

Data anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan untuk memproses pembayaran atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau live chat dengan menyatakan permintaan penutupan akaun. Kami akan memproses pemadaman data dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami terus melalui e-mel rasmi yang tersedia di halaman sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh tiga hari bekerja bagi semua aduan berkaitan privasi dan undang-undang.

Rangka Kerja Undang-Undang qqcuan untuk Malaysia

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pegawai Perlindungan Data

Permintaan Perubahan Data

Soalan Umum Berkaitan Terma dan Privasi

01 Apakah data peribadi yang qqcuan kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya yang disimpan oleh qqcuan?

03 Bagaimana cara qqcuan melindungi maklumat pembayaran saya?

04 Adakah qqcuan berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana cara saya meminta pemadaman akaun dan data peribadi saya?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika terma penggunaan dikemaskini?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan